Хроники застывшего кадра, или Как победить зависания видео

При просмотре видео на онлайн-платформе картинка периодически замирает, а звук прерывается на самом интересном месте? Пользователь видит спиннер и с раздражением закрывает видео? Посмотрим, что мы можем с этим сделать!

Расскажу, как мы кратно снизили количество зависаний видео у пользователей VK Видео. Как выбрали и отладили метрики для оценки успешности наших экспериментов. Поделюсь, что мы сделали на клиентах и бэкенде для предотвращения подвисания видео и каких результатов достигли.